Reklamacje z tytułu uszkodzeń lub brakujących komponentów
Jeśli system jest uszkodzony lub brakuje komponentów, należy wykonać poniższe czynności.
-
Reklamacje z tytułu uszkodzeń powstałych podczas transportu:
- Jeśli system został uszkodzony podczas transportu, reklamacje należy kierować do przewoźnika.
- Należy sprawdzić numer modelu oraz numer seryjny systemu, umieszczone na tabliczce znamionowej na spodzie zasilacza plazmy. Przykład tabliczki znamionowej: Specyfikacje systemu na tabliczce znamionowej.
- Uzyskać kopię listu przewozowego od firmy Hypertherm. Zadzwonić do najbliższego biura firmy Hypertherm wymienionego na okładce niniejszego podręcznika w celu uzyskania dalszego wsparcia.
-
Reklamacje dotyczące brakujących lub uszkodzonych komponentów:
- Skontaktować się z dystrybutorem lub autoryzowanym serwisem firmy Hypertherm.
- Skontaktować się z najbliższym oddziałem firmy Hypertherm.
