Reklamationen aufgrund von Schäden oder fehlenden Komponenten

Führen Sie diese Schritte durch, wenn Ihre Anlage beschädigt ist oder Komponenten fehlen.

• Reklamationen bezüglich Transportschäden:
  • Schicken Sie die Reklamation an das Transportunternehmen, wenn Ihr Gerät Transportschäden erlitten hat.
  • Lesen Sie die Modell- und Seriennummer des Geräts vom Typenschild an der Unterseite der Plasma-Stromquelle ab. Für ein Beispiel eines Typenschilds siehe Gerätespezifikationen auf dem Typenschild.
  • Fordern Sie bei Hypertherm eine Kopie des Frachtbriefes an. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte die nächstgelegene Niederlassung von Hypertherm. Die Adressen der Niederlassungen finden Sie vorne in diesem Handbuch.
• Reklamationen aufgrund fehlender oder beschädigter Ware:
  • Wenden Sie sich an Ihren Hypertherm-Vertriebspartner oder eine zugelassene Reparaturwerkstatt.
  • Wenden Sie sich an die nächstgelegene Niederlassung von Hypertherm.