Reclamações por danos ou componentes ausentes

Siga essas etapas se o seu sistema tiver danos ou componentes ausentes.

• Reclamações por avarias durante o transporte:
  • Se o seu sistema foi danificado durante o transporte, registre uma reclamação na transportadora.
  • Obtenha o número do modelo e seu número de série do sistema localizados na placa de identificação, na base da fonte de alimentação de plasma. Consulte Especificações do sistema na placa de identificação para visualizar uma placa de identificação de amostra.
  • Obtenha uma cópia do conhecimento de embarque com a Hypertherm. Caso precise de assistência, entre em contato com o escritório mais próximo da Hypertherm, relacionado na lista que consta no início deste manual.
• Reclamações por mercadorias ausentes ou danificadas:
  • Entre em contato com o seu distribuidor Hypertherm ou com um posto autorizado de assistência técnica
  • Fale com o escritório da Hypertherm mais próximo.